[공주일보] 공주시 중학동(동장 전홍남)은 지난 1일 전 직원을 대상으로 민원서비스 향상과 청렴 의식 고취를 위한 교육을 진행했다고 밝혔다.

이번 교육은 민원의 유형별 대처방안 모색 및 주민의 소리를 경청해 갈수록 복잡, 다양해지는 요구에 부응할 수 있는 고품질 민원서비스 제공에 중점을 뒀다.

특강을 담당한 류병도 씨(前 공주시 민원팀장)는 “민원인이 행복했으면 좋겠다는 생각으로 업무에 임하면 본인도 행복해진다”고 말하면서 “아울러 공직자로서 청렴은 평생 지켜야 할 덕목”이라고 강조했다.

교육에 참여한 직원들은 “민원인의 요구에 부응할 수 있는 친절한 공무원이 되도록 노력하겠다”며 “특이 민원에 대한 적절한 대응 방법도 같이 교육받아 많은 도움이 됐다”고 전했다.

전홍남 동장은 “민원인과 소통하고 공감할 수 있는 서비스 제공으로 모두에게 감동을 줄 수 있도록 최선을 다하겠다”며 “앞으로도 직원들의 친절마인드 향상을 위해 지속적으로 교육을 실시하겠다”고 말했다.